Les produits sont-ils authentiques ? Oui, à 100%. Depuis 2020, Daloula s'engage à ne proposer que des produits originaux et certifiés. La confiance de nos clientes est notre priorité absolue.

Comment puis-je passer commande ? C'est très simple : directement sur notre site, via nos réseaux sociaux ou par téléphone au 55 197 003.

Quels sont les délais de livraison en Tunisie ? Nous livrons dans les 24 gouvernorats. Vous recevrez votre colis à domicile sous 24h à 48h ouvrables.

Comment payer ma commande ? Pour votre sécurité, nous privilégions le paiement en espèces à la livraison. Vous payez directement au livreur une fois le colis entre vos mains.

Puis-je modifier ou annuler une commande ? Oui, tant que la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement par téléphone ou par mail à contact@daloula.shop.

Le produit ne me convient pas, puis-je l'échanger ? L'échange est possible sous 7 jours, à condition que le produit soit neuf, non ouvert et dans son emballage d'origine scellé (pour des raisons d'hygiène).

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Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n'hésitez pas à nous appeler au 55 197 003. Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller !